CENOからのお約束
「福岡南地区・熊本北部地区で5年後業界満足度№１になる。」を目標に、
CENOは、エクステリア業界のイメージチェンジをこれから行っていきます。
これまでのエクステリア業界は、（職人）作り手が主体となり施工をしていました。そのため、お客様のイメージに合わなかったり職人の好みがより強くなってしまい、デザインを無視した機能性重視のエクステリアになったりと、品質がまばらでした。
わたくしたちCNEOが目指すエクステリアは、お客様が主体となり、私たちプロの視点からお手伝いをします。
CENOは、「ブランド・知名度よりお客様満足を最優先にするため」に、5つのお約束を致します。
CENOは「安心価格で夢を実現できるエクステリア専門店」です。
私たちはあくまでお客様の夢を叶えるリードオフマン。福岡県南部（みやま市、柳川市、大牟田市）、熊本県北部（南関町、玉名市、荒尾市）を中心にお客様の夢の実現に向けて、一人一人がお客様の為に行動し、チーム力で創り上げます。
お客様の「理想のお庭の実現」のために、CENOは親身なご提案、お客様目線のご提案をお約束致します。
これまでのエクステリア業界は、（職人）作り手が主体となり施工をしていました。そのため、お客様のイメージに合わなかったり職人の好みがより強くなってしまい、デザインを無視した機能性重視のエクステリアになったりと、品質がまばらでした。
CENOは、お客様目線のご提案をするため、お客様主体でイメージをよりもっていただくため、専任デザイナーによるCAD設計で、お庭を自由に設計をお約束します。
ハウスメーカーやエクステリア専門ではない工務店などの場合は、お客様→建築会社→設計事務所→下請け職人→孫請け職人…
そこから発生する中間マージンもお客様の負担となります。
全て弊社内の一貫した施工なため無駄な中間マージンがかかりません。
また、夢が叶う「ローコスト経営」を実現。展示場を造らず、その費用をお客様に還元→現状のエクステリア業の流れの脱却し、経営コストの削減により、お客様に安心価格を提供しています。
CENOは、ご依頼いただくすべてのお客様へ「安心の価格」をお約束致します。
ハウスメーカーやエクステリア専門ではない工務店など、従来の発注の場合は、お客様→建築会社→設計事務所→下請け職人→孫請け職人…
その場合、どうしても意思疎通や職人の腕次第で施工の品質がまばらです。
CENOは、設計士が直接エクステリア職人に指示をだし、最大限のコミュニケーションをとっています。また、自社の職人はエクステリア施工歴も豊富なため、様々なシーンも対応できます。
- 建築基準法に則って適切な方法で、プランニング・施工をします。
- 品質管理を徹底。常に一定の品質を保つため、施工時の写真管理や施工方法のマニュアル化しました。
※お客様が安心する商品造りを徹底 - お客様にわかりやすい見積もりの作成＝材料の種類・数量等を明確に提示します。
※お客様のライフスタイルに合わせて適切なご提案をします。
以上のものを、すべてのお客様に「確実な施工」をお約束致します。
CENOは、「福岡南地区・熊本北部地区で5年後業界満足度№１になる。」を目標に、「ブランド・知名度よりお客様満足を最優先」をモットーに、ご依頼いただいた後のメンテナンスも徹底しています。
「CENOさんに頼んでよかった！」そんなお声を皆さまからいただけるようなアフターメンテナンスをこれからも行っていきます。
※アフターに関して、気になるお客様はお気軽にCENOへご相談下さい。
